コミュニティ
運用支援サービス
Tailor Worksでは、コミュニティの課題を解決するためにコミュニティの活動を弊社担当者が伴走型でサポートする運用支援メニューをご用意しております。
お問い合わせはこちら
導入から運用、
さらなる活用まで
コミュニティ活動の課題に合わせた
支援メニューをご用意
コミュニティ導入支援
徹底サポートで
導入時の不安を解消
コミュニティ開設にあたって、スケジュール策定や社内向けの説明実施、コミュニティのセットアップなど、コミュニティ管理者の作業が多くなりがちです。Tailor Worksではスムーズな導入のために、次のメニューを提供しております。
キックオフ・
ミーティング
コミュニティ開設までのスケジュールやタスクの整理はもちろん、初動のスケジュールや内容についてもご提案させていただきます。
コミュニティルール
設定支援
Tailor Worksのコミュニティ開設にあたって検討が必要な情報の内容があります。それらの内容を作成する際のサポートをいたします。
Tailor Works
操作説明会
コミュニティ管理者向けに、Tailor Worksの使い方説明会を実施。機能面でつまづくことがないよう、仕組みと具体的な機能を丁寧にご説明いたします。
コミュニティ運用支援
多様な支援メニューで
プロフェッショナルが後押し
コミュニティ活動の目標とKPI達成に向けて、課題整理を目的としたミーティングや施策検討、体制構築、イベント企画など、多様なメニューでコミュニティ管理者のコミュニティ活動をサポートいたします。
定例ミーティング
コミュニティ管理者と弊社担当者を含めた週1回の定例ミーティングを実施。現状の整理に加え、ネクストアクションの整理もサポートしております。
コミュニティ施策の策定支援
ネクストアクションの方向性が決まったが、具体的な施策を考えるのが難しい場合もあると思います。その際に弊社担当者が、現状の課題に適した施策内容の検討をサポートいたします。
オペレーション代行・
コミュニティ構築支援
必要に応じてメール配信やコミュニティ情報設定、マガジン記事入稿・公開を、コミュニティオーナーに代わって実行させていただきます。コミュニティ運営の自走を目指した、運用体制構築のご相談にも対応いたします。
ソリューションパートナーのアレンジメント
担当部署よりコミュニティのお取り組み内容に適したソリューションパートナーを選別し、弊社からご連絡させていただきます。
イベントの企画から
運営まで手厚くフォロー
Tailor Worksが提供するのはイベントプラットフォームだけではありません。
イベント開催の経験豊富な弊社スタッフが企画立案や事前準備、当日のオペレーションまでサポートします。
企画立案
コンテンツ制作
当日運営
コミュニティ分析支援
データの力で
コミュニティ活動の価値を最大化
コミュニティの目的やビジョンの達成に近づくため、データを元に、コミュニティ管理者によるコミュニティ活動の状況把握と、価値あるコミュニティ活動実現のサポートをいたします。
コミュニティデータ
レポーティング
コミュニティ全体とメンバーごとの活動データの内容についてのご説明をし、コミュニティの状況を定性・定量的に把握するサポートをいたします。
サクセスマネジメント
ビジョン実現のためのプランの策定支援とプランに基づいたロードマップや計画の作成支援などをサポートさせていただきます。
